GigSky utiliza redes de Nivel 1 en todos los países donde operamos, para brindarle el mejor servicio disponible, pero, no podemos garantizar que tendrá cobertura de red celular a donde quiera que vaya. La mayoría de los pueblos y ciudades tienen una cobertura celular muy buena, por lo que su dispositivo móvil funcionará sin problemas. Sin embargo, existen una serie de factores que pueden afectar la calidad del servicio celular:
1. Tráfico celular pesado
Cuanto más dispositivos estén intentando conectarse a una torre de telefonía celular, peor será la calidad del servicio que espera. Una vez el teléfono se haya conectado a una torre, es poco probable que pierda la conexión, pero, cuanto mayor sea el tráfico de teléfonos que intentan conectarse, menor será la intensidad de la señal. Además, si su conexión se transfiere a la torre que ya está a plena capacidad, la conexión se podría cortar.
2. Materiales de construcción: ¿Qué materiales de construcción pueden bloquear la señal del teléfono celular?
Los materiales de construcción de su hogar, automóvil, lugar de trabajo, hotel o centro comercial son los principales culpables de que la señal del teléfono celular sea mucho menos intensa. El hormigón, el metal, el vidrio polarizado y el vidrio de baja emisividad generan mucha resistencia al paso de las señales celulares. La malla de alambre que se utiliza en algunos tipos de construcción de paredes pueden bloquear por completo las señales de los teléfonos celulares.
3. Batería baja
Su teléfono necesita energía para mantener una conexión con una torre celular. Es posible que tenga dificultades cuando la batería esté baja.
4. Condiciones climáticas
Los teléfonos celulares transmiten y reciben ondas electromagnéticas, que pueden verse directamente afectadas por fenómenos climáticos como humedad, densa cobertura de nubes, truenos, rayos, viento, lluvia, nieve y hielo.
5. Condiciones ambientales
Los árboles y otras plantas grandes pueden bloquear algunas señales celulares y provocar que la conexión se atenúe o se pierda por completo.
6. Colinas y valles
Los accidentes geográficos son un motivo común de la obstrucción de la señal celular. Si se encuentra en la cara de una montaña y la única torre celular en el área se encuentra en la otra cara, es probable que no tenga una buena recepción.
7. Distancia a la torre celular
Cuanto más alejado se encuentre de una torre celular, menor será la intensidad de la señal.
8. Puntos ciegos
Determinadas áreas simplemente no están cubiertas por proveedores de servicio específicos. Estas áreas se denominan puntos ciegos o zonas muertas.
Estos se pueden encontrar en ciudades donde la señal celular se refleja varias veces en paredes y ventanas de edificios, lo que provoca interferencia, que a su vez puede disminuir en gran medida la intensidad de la señal que recibe su dispositivo.
Si tiene preguntas acerca de la cobertura en alguna ubicación en particular, envíe un correo electrónico a help@gigsky.com y haremos lo que podamos para proporcionarle las respuestas. Alternativamente, puede usar este sitio web para tener una idea del tipo de cobertura que hay en su lugar de destino: https://www.gsma.com/coverage/