Una eSIM es una SIM digital que le permite activar un plan de datos celulares de GigSky sin tener que utilizar una tarjeta SIM física (Physical SIM, pSIM).
IMPORTANTE: Todos los dispositivos tienen un límite con respecto a la cantidad de perfiles de eSIM que se pueden instalar. Si la instalación falla, asegúrese de que eliminó cualquier eSIM antigua que ya no necesite.
Lo que necesita
- Un dispositivo desbloqueado por el operador que ejecute Android 10 o posterior.
- Aplicación GigSky V5.2 o posterior.
- Una conexión Wi-Fi estable.
Instalar la aplicación de GigSky
- Visite Play Store y descargue la aplicación de GigSky.
- Permita que GigSky acceda a la ubicación del dispositivo.
Usar la aplicación para comprar un plan de telefonía celular.
- Abra la aplicación.
- Busque el país en el cual le gustaría comprar el plan de datos.
- Seleccione un plan de datos entre las opciones que se muestran.
- Si actualmente no es cliente de GigSky, tendrá que crear una cuenta. Si ya tiene una cuenta, toque "Iniciar sesión" en la parte inferior de la pantalla e ingrese las credenciales de su cuenta.
- Agregar un método de pago.
- Toque Comprar plan para comprar el plan de datos.
- Se le indicará que permita que GigSky descargue una SIM. Toque Sí.
- Cuando una eSIM se descargó satisfactoriamente, se le indicará que utilice la nueva SIM para los datos móviles. Si desea utilizar GigSky de inmediato, toque Usar gigsky. De lo contrario, toque No, gracias.
Ahora, tendrá que configurar los ajustes del dispositivo para garantizar que el servicio de datos de GigSky funcionará correctamente:
- Cambie la etiqueta de la nueva eSIM para que sea fácil de identificar.
- Vaya hasta Configuración > Internet y redes > SIM y toque la nueva eSIM.
- Toque el ícono de lápiz que está en la parte superior derecha y edite el nombre de la tarjeta SIM. Sugerimos utilizar “GigSky”.
- Para usar la SIM:
- El interruptor "Usar SIM" debe estar activado.
- El interruptor "Roaming" debe estar activado. Ignore cualquier mensaje sobrecargos de roaming al utilizar la eSIM de GigSky, el servicio de roaming debe estar activado para que nuestro servicio funcione.
- El APN debe configurarse como gigsky y seleccionarse para su uso:
- Desplácese hacia abajo hasta Nombres de puntos de acceso y tóquelo.
- Toque el botón de selección que está junto a la entrada del APN de GigSky para seleccionarlo.
- Si no hay ningún APN de GigSky, toque el signo “+” y cree una entrada:
- Nombre: GigSky
- APN: gigsky
- Abra el menú tocando los tres puntos que están en la parte superior derecha de la pantalla y toque Guardar.
- Si desea restringir el uso de datos puede activar Ahorro de datos:
- Vaya a Configuración > Internet y redes > Ahorro de datos.
- Toque el botón de alternancia Usar Ahorro de datos para activarlo.
- Si hay alguna aplicación para la cual desea eliminar la restricción de uso de datos, toque Datos sin restricciones y active esa aplicación tocando el botón de alternancia.
Ahora está listo para usar su plan de datos móviles de GigSky.
NOTA:**** NO ELIMINE LA ESIM SIN COMUNICARSE ANTES CON EL SERVICIO DE ASISTENCIA DE GIGSKY. ****
Si tiene preguntas adicionales, comuníquese con el servicio de asistencia de GigSky en support@gigsky.com.